Burnout (Burn-Out Syndrome): Hvad er det? Årsager, symptomer og terapi

udbrændthed afhænger af den individuelle reaktion på en professionel situation, der opfattes som udmattende ud fra et psykofysisk synspunkt. I denne sammenhæng har individet ikke tilstrækkelige adfærdsmæssige eller kognitive ressourcer og strategier til at klare denne følelse af fysisk og følelsesmæssig udmattelse.

Derfor kommer den arbejdstager, der er underlagt det, til det punkt, at "ikke kan gøre det mere" og føler sig fuldstændig utilfreds og nedstødt af den daglige rutine. Over tid kan udbrændthed føre til en mental løsrivelse fra ens job med en holdning til ligegyldighed, ondskab og kynisme over for modtagerne af arbejdsaktiviteten. Burnout bør ikke undervurderes i betragtning af dets midlertidige og uvæsentlige symptomer: demoralisering og negativitet for deres egen kontekst kan de nogle gange føre til depression og andre mere komplekse lidelser at håndtere.

Strategierne til at overvinde udbrændthedssyndromet er forskellige og omfatter kognitiv adfærdspsykoterapi, ændring af arbejdsvaner og vedtagelse af nyttige foranstaltninger til at modvirke stress i hverdagen.

, selvom nogle manifestationer kan deles.

Vi kan derfor ikke tale om udbrændthed, hvis:

• Mennesker lider af kronisk stress i andre situationer, såsom familie eller forhold;
• Du lider af:
  • Specifikke angstlidelser og fobier;
  • Adaptationsforstyrrelser;
  • Humørsvingninger, herunder depression.

Det er ikke et spørgsmål om udbrændthed, når arbejdsstress kun er midlertidig, forudsigelig og tidsbegrænset, og reaktionerne på det psykofysiske engagement går tilbage med korte restitutionsbrud.

af personen. Udbrændthed kan relateres til forskellige komponenter i arbejdssfæren, af en organisatorisk type eller relateret til kommunikation og sikkerhed på arbejdspladsen, såsom:

• Forventninger relateret til rollen:
  • Overdreven arbejdsbyrde: hvis det overstiger individets evne til at klare det, kan det disponere for udbrændthed;
  • Manglende kontrol over de ressourcer, der er nødvendige for at udføre sit arbejde: Der synes at være en "sammenhæng mellem udbrændthed og mangel på autonomi til at udføre aktiviteten på den måde, den anser for mest effektiv" eller evnen til at tage ansvar for vigtige beslutninger;
  • Kontrasterende værdier: uoverensstemmelsen mellem individets og organisationens værdier kan resultere i presset fra et valg mellem, hvad man vil gøre, og hvad der i stedet skal gøres;
  • Utilstrækkelige aktiviteter med hensyn til arbejderens færdigheder eller øget ansvar uden den rette kompensation
• Interpersonelle relationer:
  • Vanskelige interaktioner med kolleger eller klienter;
  • Hyppige konflikter i jobplanlægning eller afbrydelser;
• Arbejdsmiljøets karakteristika:
  • Utilstrækkelige sundheds- og sikkerhedspolitikker;
  • Lavt niveau af medarbejderstøtte;
• Selve tilrettelæggelsen af ​​arbejdet:
  • Utilstrækkelig kommunikation og ledelse;
  • Uklare opgaver og målsætninger;
  • Programmer, der ofte ændres;
  • Ufleksible skemaer og urealistiske deadlines;
  • Begrænset eller lav deltagelse i beslutningsprocesserne i eget arbejdsområde.

Til disse situationer tilføjer vi:

• Manglende anerkendelse (både social og økonomisk) af resultatet;
• Manglende retfærdighed (dvs. opfattelsen af ​​ærlighed og retfærdighed, der favoriserer tilfredshed og motivation);
• Tilstedeværelse af høje risici, f.eks. For reddere eller offentlige sikkerhedsofficerer;
• Mobbing og psykisk chikane.